Visualizando logs de atividade
As opções de Log de Atividades no menu Configurações permitem visualizar as atividades que os usuários realizaram. A opção User Activity (Atividade do Usuário) mostra atividades apenas do usuário conectado, enquanto a opção Company Activity (Atividade da Empresa) mostra as atividades de todos os usuários na empresa atual.
Usuários com qualquer função do Portal podem visualizar a opção User Activity (Atividade do Usuário); no entanto, apenas Administradores da empresa podem visualizar a opção Company Activity (Atividade da Empresa). Para mais informações, consulte Gerenciando funções de usuário.
Os logs de atividades registram todas as atividades que ocorrem e incluem a data e a hora de cada evento. Os logs de atividades podem fornecer uma trilha de auditoria para comprovar qualquer atividade maliciosa por meio de contas comprometidas, mostrar evidências de atividades realizadas por chaves de API e podem ser úteis ao solucionar problemas de sistema.
Nota
- Os eventos do log de atividades são retidos por 6 meses.
- Os logs de atividades registram informações semelhantes ao Session Event Log. O registro de atividades captura todas as chamadas de API, incluindo as realizadas fora do Portal (por exemplo, por meio de integrações do cliente), enquanto o registro de eventos de sessão é limitado a ações realizadas dentro do Portal. Para mais informações, consulte Visualizando o Session Event Log.
Quais informações são registradas
O sistema registra estas atividades:
- Fazer login no Portal (com sucesso e com falha)
- Fazer login no Portal com Single Sign-On (SSO)
- Fazer logout do Portal
- Habilitar, redefinir e desabilitar a Autenticação Multifator (MFA) para um usuário
- Configurar, implantar e atualizar serviços (com sucesso ou com falha)
- Aprovar, negar ou cancelar uma alteração de velocidade
- Aprovar ou negar conexões
- Atualizar termos do serviço
- Encerrar serviços
- Cadastrar cartões de pagamento, atualizar e remover cartões e realizar pagamentos
- Configurar e atualizar chaves de serviço
- Atualizar perfis de usuário
- Criar um perfil da empresa ou perfil do Megaport Marketplace
- Configurar e atualizar mercados de faturamento
- Salvar e gerenciar configurações
- Atualizar configurações de notificação do usuário
- Gerenciar usuários
- Bloquear e desbloquear serviços
- Encontrar problemas no processo de pedido
- Criar e atualizar uma conta gerenciada
- Criar e atualizar listas de Prefix Filter e filtros de pacotes
- Criar e atualizar tags de recurso
- Chamadas de API de fontes externas (como integrações de clientes)
- Se a atividade foi criada por um usuário de chave de API
- O ID do cliente da chave de API se a atividade foi criada por um usuário de chave de API
- O tipo de serviço para o qual o log de atividade está sendo criado
- O UID do serviço para o qual o log de atividade está sendo criado
Quais informações não são registradas
O Log de Atividades não fornece informações de uso ou faturamento para um serviço da Megaport, como desempenho de um VXC ou IX, ou quanto custa. Para mais informações sobre faturamento de VXC, consulte VXC Preços e Termos do Contrato.
Quais logs os usuários podem visualizar
A tabela a seguir mostra o acesso e a funcionalidade disponíveis nas páginas User Activity (Atividade do Usuário) e Company Activity (Atividade da Empresa), com base na função do usuário.
| Função do usuário | Funcionalidade do log de atividades |
|---|---|
| Não administrador (Todos os tipos de função, exceto Administrador da empresa) | User Activity (Atividade do Usuário) Pode visualizar suas próprias atividades. Pode filtrar as atividades por:
|
| Administrador da empresa | User Activity (Atividade do Usuário) Pode visualizar suas próprias atividades. Pode filtrar as atividades por:
Company Activity (Atividade da Empresa) Pode visualizar:
Pode filtrar as atividades por:
|
Visualizando logs de atividade
Dependendo da sua função, você pode executar as seguintes ações para localizar e visualizar logs de atividade específicos:
- Sort (Classificar) – Todos os usuários podem classificar os logs de atividades por data/hora.
- Filter (Filtrar) – Todos os usuários podem filtrar os logs de atividades por data e nome da atividade. Administradores da empresa também podem filtrar os logs de atividades por tipo de usuário ou usuário específico.
- Search (Pesquisar) – Administradores da empresa podem usar uma pesquisa de texto livre na página Company Activity para localizar logs de atividade específicos. A pesquisa corresponde a todos os detalhes do log, incluindo nomes de usuários, nomes de atividades e descrições completas na opção More Details (Mais detalhes).
Para visualizar a tabela do log de atividades
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Visite o Megaport Portal e faça login.
-
Escolha:
- User Menu > User Settings > User Activity (Menu do Usuário > Configurações do Usuário > Atividade do Usuário) – para visualizar suas próprias atividades, ou
- User Menu > Admin Settings > Company Activity (Menu do Usuário > Configurações de Administrador > Atividade da Empresa) – para visualizar atividades de toda a empresa.
A página Activity Log é exibida, mostrando as atividades por data, usuário (apenas em Company Activity) e nome da atividade.
-
Clique em More Details (Mais detalhes) para visualizar informações adicionais sobre uma atividade, incluindo uma descrição expandida para explicar melhor a ação que acionou a entrada de log.
Para classificar atividades
Você pode classificar os logs de atividades por data e hora, em ordem crescente ou decrescente.
- Na página Activity Log, clique no pequeno triângulo para cima/para baixo ao lado do cabeçalho de coluna Date (Data).
A tabela de log de atividades é recarregada. - Clique novamente no triângulo para cima/para baixo para inverter a ordem de classificação.
O triângulo para cima ou para baixo ao lado do cabeçalho de coluna Date (Data) indica a ordem de classificação bidirecional atual.
Para filtrar atividades
Você pode filtrar todos os logs de atividades por data e nome da atividade. Você também pode filtrar os logs de Company Activity por tipo de usuário ou usuário específico.
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Na página Activity Log, clique no ícone de filtro ao lado do cabeçalho da coluna pela qual deseja filtrar.
Você pode filtrar por data da atividade, usuário ou nome da atividade.
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Filtre a tabela de log de atividades:
- Para filtrar por data – Selecione uma única data ou selecione duas datas para filtrar entre o intervalo de datas.
- Para filtrar por usuário – Selecione o tipo de usuário ou pesquise e selecione um nome de usuário.
- Para filtrar por nome da atividade – Selecione ou pesquise um nome de atividade.
-
Clique em Add Filter (Adicionar filtro).
O filtro é adicionado ao topo da tabela de log de atividades. Você pode salvar um filtro por coluna por vez. Quaisquer filtros salvos não são retidos se você sair da página de atividades e depois retornar à página.
Para pesquisar atividades
Administradores da empresa podem usar uma pesquisa de texto livre na página Atividade da Empresa para localizar logs de atividade específicos. A pesquisa corresponde a todos os detalhes do log, incluindo nomes de usuários, nomes de atividades e descrições completas na opção More Details (Mais detalhes). Quaisquer correspondências parciais ou completas são incluídas nos resultados da pesquisa.
- Escolha Menu do Usuário > Configurações de Administrador > Atividade da Empresa.
- Na página Atividade da Empresa, insira o texto de pesquisa no campo Search (Pesquisar) à direita. Por exemplo, insira IDP para pesquisar quaisquer atividades de cadastro ou login por SSO.
Os logs de atividades que correspondem à sua pesquisa são atualizados em tempo real enquanto você digita.
- Use os controles de classificação, filtro e paginação para refinar os resultados da pesquisa e localizar entradas específicas do log de atividades.