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Gerenciando Seu Perfil de Usuário

Na página de Perfil do Usuário, você pode atualizar os detalhes do perfil, preferências de e-mail, alterar sua senha, visualizar a atividade da conta e gerenciar suas configurações de Autenticação Multifator (MFA). Você pode habilitar, desabilitar e redefinir a MFA para sua conta, dependendo da configuração global de MFA para sua empresa.

Atualizando os detalhes do seu perfil de usuário

Esta seção inclui as seguintes tarefas:

• Gerenciar os detalhes do seu perfil de usuário
• Alterar seu endereço de e-mail
• Alterar sua senha

Nota

Você não pode alterar seu endereço de e-mail ou senha nesta página se tiver feito login no Megaport Portal usando Single Sign-On (SSO) ou credenciais do Google. Os botões Alterar E-mail e Alterar Senha não estarão disponíveis.

Para gerenciar os detalhes do seu perfil de usuário

1. Visite o Megaport Portal e faça login.

2. Escolha Perfil do Usuário abaixo do seu nome de usuário no painel.
   A página de Perfil do Usuário aparece.
   

3. Para atualizar seu nome e número de telefone, faça as alterações e clique em Salvar.

4. Para atualizar suas preferências de e-mail, clique em Preferências de E-mail, especifique se deseja ou não receber newsletters e material promocional da Megaport, e clique em Salvar.

   O papel associado ao usuário logado também é exibido na página de Perfil do Usuário, onde o usuário é atribuído a um dos papéis padrão. Para mais informações, veja Gerenciando Papéis de Usuário.

Para alterar seu endereço de e-mail

1. Escolha Perfil do Usuário abaixo do seu nome de usuário no painel.
2. Clique em Alterar E-mail.
   A tela de Alterar E-mail aparece.
   
3. No campo Novo E-mail, insira seu novo endereço de e-mail.
4. Clique em Obter Código de Verificação.
   Um e-mail será enviado para o seu novo endereço de e-mail com o código de verificação. O código de verificação é válido por 24 horas. Um e-mail também será enviado para o antigo endereço de e-mail informando sobre a solicitação de alteração de e-mail.
   Mantenha esta tela aberta até que tenha inserido o código de verificação.
5. No campo Código de Verificação, insira o código de verificação que você recebeu no e-mail para seu novo endereço de e-mail.
6. Clique em Salvar.
   Seu endereço de e-mail agora está atualizado. Você precisará fazer login novamente após alterar seu endereço de e-mail para continuar trabalhando no Megaport Portal.

Nota

• O endereço de e-mail original não será alterado até que uma combinação válida de Novo E-mail e Código de Verificação tenha sido inserida.
• Se o novo e-mail inserido já estiver registrado na Megaport para outra conta, ele não será aceito.

Para alterar sua senha

1. Escolha Perfil do Usuário abaixo do seu nome de usuário no painel.
2. Clique em Alterar Senha.
   A tela de Alterar Senha aparece.
   

3. Especifique os detalhes da senha:

   • Senha Antiga – Insira sua senha atual.
   • Nova Senha – Insira sua nova senha.

   • Digite Novamente a Nova Senha – Insira sua nova senha novamente para confirmar.

     Nota

     A política de senha do Megaport Portal inclui regras de complexidade mínima para a senha. Sua nova senha deve conter:

     • Pelo menos 8 caracteres
     • Caracteres maiúsculos (A-Z)
     • Caracteres minúsculos (a-z)
     • Números (0-9)
     • Pelo menos um caractere especial: ^ $ * . [ ] { } ( ) ? ” ! @ # % & / \ , > < ’ : ; | _ ~ ` = + -

     A política de senhas utiliza um estimador de força de senha para evitar senhas comuns e facilmente adivinháveis, como Passw0rd. Se você atendeu a todos os requisitos de complexidade e sua senha ainda está sendo rejeitada, a causa provável é que a senha é muito comum ou fácil de adivinhar.

4. Clique em Salvar.
   Para mais informações, veja Redefinindo Sua Senha.

Protegendo sua conta com MFA

A MFA é um método de autenticação e sistema de segurança que garante que todas as contas da sua empresa exijam mais de um fator de verificação antes de serem acessadas. Por exemplo, um nome de usuário e senha, e um código de um aplicativo de autenticação. A MFA é um componente central de uma política robusta de gestão de identidade e acesso (IAM) e fornece um nível extra de segurança para sua conta no Portal Megaport. Recomendamos o uso do aplicativo Google Authenticator ao proteger suas contas com MFA.

Cada usuário ativa a MFA para o login no Portal Megaport, quando necessário. Eles devem instalar um aplicativo de verificação de login (como o Google Authenticator) em seu dispositivo digital (telefone, tablet, computador, etc.). Quando os usuários fazem login, eles verificam o aplicativo de verificação de login para obter o token ou código que precisam inserir como o fator adicional.

A MFA pode ser configurada como obrigatória ou opcional globalmente para todos os usuários da sua empresa por um Admin da Empresa. Dependendo dessa configuração, há algumas regras que se aplicam e coisas que você pode ou não pode fazer. Se a MFA for obrigatória globalmente, ela será habilitada por padrão e você não poderá desativá-la. Se a MFA for opcional globalmente, você pode decidir se deseja ou não fazer login com MFA (habilitar ou desabilitar).

Se a MFA estiver habilitada para sua conta, você também poderá redefini-la para registrar um novo dispositivo. Você pode redefinir a MFA independentemente da configuração global.

Para mais informações sobre como fazer login com MFA, veja Fazendo login no Megaport Portal.

Habilitando MFA

Você pode habilitar a MFA para sua conta quando a MFA estiver definida como opcional globalmente por um Admin da Empresa, e a MFA não estiver habilitada atualmente. Isso permite que você controle as opções de MFA que são aplicadas para você ao fazer login.

Se a MFA for obrigatória globalmente, ela será habilitada automaticamente para você e não será necessário habilitá-la.

Nota

Os Administradores da Empresa controlam se a MFA é ou não obrigatória. Qualquer Admin da Empresa em uma conta da Megaport pode habilitar ou desabilitar a MFA, portanto, é importante que os Administradores da Empresa comuniquem a todos os usuários da conta se a MFA foi imposta.

Para habilitar a MFA

1. Escolha Perfil do Usuário abaixo do seu nome de usuário no painel.

2. Clique em Habilitar MFA.

   Nota

   Se a MFA for obrigatória globalmente por um Admin da Empresa, ela será habilitada automaticamente para você e o botão Habilitar MFA não será exibido.

   

3. Escaneie o código QR com o aplicativo autenticador no seu telefone (por exemplo, Google Authenticator).

4. Insira o token de uso único gerado pelo aplicativo autenticador.
   No Google Authenticator, isso é uma sequência de seis números.
5. Clique em Habilitar Autenticação Multifator.
   Uma mensagem aparece informando que a MFA foi habilitada com sucesso. Após a habilitação da MFA, será necessário fornecer um token válido do aplicativo autenticador toda vez que fizer login no Megaport Portal, além do seu e-mail e senha.

Redefinindo MFA

Quando a MFA estiver habilitada para sua conta, você poderá redefini-la para registrar um novo dispositivo móvel. Você pode redefinir a MFA independentemente da configuração global de MFA para sua empresa. Ou seja, se a MFA foi configurada como obrigatória ou opcional por um Admin da Empresa.

Nota

• Você permanecerá logado no Megaport Portal ao redefinir a MFA.
• A redefinição da MFA não desativa a MFA para sua conta.
• Um Admin da Empresa também pode redefinir a MFA para sua conta.
• O suporte da Megaport não pode redefinir ou gerar novos códigos QR para clientes. Um Admin da Empresa deve realizar essa tarefa no Megaport Portal.

Para redefinir a MFA

1. Escolha Perfil do Usuário abaixo do seu nome de usuário no painel.

2. Clique em Redefinir MFA.

   Nota

   Se a MFA não estiver configurada para sua conta, o botão Redefinir MFA estará esmaecido e indisponível.

   

3. Escaneie o código QR com o aplicativo autenticador.

4. Insira o token de uso único gerado pelo aplicativo autenticador.
   No Google Authenticator, isso é uma sequência de seis números.
5. Clique em Redefinir Autenticação Multifator.
   Uma mensagem aparece informando que a MFA foi redefinida com sucesso. Após a redefinição da MFA, será necessário fornecer um token válido do aplicativo autenticador no novo dispositivo toda vez que fizer login no Megaport Portal, além do seu e-mail e senha. Os tokens do aplicativo autenticador no dispositivo anterior não funcionarão mais.

Desabilitando MFA

Se a MFA já tiver sido habilitada, você pode desativá-la para sua conta. Você pode desabilitar a MFA quando ela estiver configurada como opcional globalmente para sua empresa, e você estiver atualmente usando a MFA para fazer login na sua conta.

Nota

• Você não pode desabilitar a MFA para sua conta se ela tiver sido imposta globalmente para todos os usuários por um Admin da Empresa.
• Desabilitar a MFA significa que sua conta não estará mais protegida com um segundo fator de verificação.

Para desabilitar a MFA

1. Escolha Perfil do Usuário abaixo do seu nome de usuário no painel.

2. Clique em Desabilitar MFA.

   Nota

   Se a MFA for imposta globalmente para sua empresa, o botão Desabilitar MFA estará esmaecido e indisponível.

   

3. Clique em Desabilitar Autenticação Multifator.
   Você será desconectado do Megaport Portal e retornará à tela de login.
   Após a desativação da MFA, você não será mais solicitado a fornecer um token válido do aplicativo autenticador ao fazer login no Megaport Portal.