Visualizando o Log de eventos da sessão
O Log de eventos da sessão registra toda a atividade durante uma sessão do Megaport Portal, incluindo a data e a hora de cada evento. Os logs de eventos podem ser úteis ao solucionar um problema.
O Log de eventos da sessão ficará disponível no Portal quando o usuário realizar uma ação que o acione.
Nota
- O Log de eventos da sessão é limpo quando você atualiza o navegador ou sai do Portal.
- O Log de eventos da sessão registra informações semelhantes aos logs de atividade. O registro de atividades captura todas as chamadas de API, incluindo as realizadas fora do Portal (por exemplo, por meio de integrações do cliente), enquanto o registro de eventos de sessão é limitado a ações realizadas dentro do Portal. Para obter mais informações, consulte Visualizando logs de atividade.
Quais informações são registradas
O sistema registra estes eventos de sessão:
- Configurando, implantando e atualizando serviços (bem-sucedidos ou com falha)
- Aprovando, negando ou cancelando uma alteração de velocidade
- Aprovando ou negando conexões
- Atualizando termos de Port
- Encerrando serviços
- Registrando cartões de pagamento e realizando pagamentos
- Configurando chaves de serviço
- Habilitando autenticação multifator (MFA)
- Inscrevendo-se ou fazendo login com Single Sign-On
- Atualizando perfis de usuário
- Criando um perfil de empresa ou perfil do Megaport Marketplace
- Configurando mercados de faturamento
- Salvando e gerenciando configurações
- Atualizando configurações de notificação do usuário
- Gerenciando usuários
- Encontrando problemas durante o processo de pedido
Para visualizar o log de eventos
- Faça login no Megaport Portal.
- Depois de realizar uma ação que gere um evento de log, clique no ícone de Log de eventos.
O ícone muda para alertar você sobre um novo evento bem-sucedido, aviso ou erro.
A página Log de eventos da sessão é exibida, mostrando eventos bem-sucedidos, avisos e erros da sessão do navegador atual do Portal.
Quais informações não são registradas
O Log de eventos da sessão não fornece informações de uso ou faturamento para um serviço da Megaport, como desempenho de um VXC ou IX, ou quanto ele custa. Para obter mais informações sobre faturamento de VXC, consulte VXC Preços e Termos do Contrato. Para obter mais informações sobre uso do MCR, consulte Monitorando MCR.