Solução de Problemas com Sessão de Roteamento BGP no IX

Quando uma sessão BGPBorder Gateway Protocol.
Um protocolo de roteamento padronizado projetado para trocar informações de rota e de alcançabilidade entre sistemas autônomos (AS) na internet. em uma Internet Exchange (IX) está enfrentando um problema de roteamento, siga estas ações de solução de problemas.

Dica

Megaport opera um MegaIX Looking Glass público, acessível pela web, para que peers e operadores de rede investiguem o estado de roteamento atual. Você pode consultar os servidores de rota primários e redundantes para obter dados BGP ao vivo aqui: : MegaIX Looking Glass.

Ações de Solução de Problemas

Ações	Passos
Verificar a configuração do BGP	Verifique o ASN, o endereço IP BGP e a máscara de sub-rede.
Verificar o acesso à porta TCP 179	Os vizinhos BGP estabelecem uma sessão TCP usando a porta TCP 179. Certifique-se de que um vizinho BGP não está bloqueando entrada ou saída da porta TCP 179 e outras portas efêmeras relevantes. Você pode visualizar o número da porta usando Wireshark, o debug ip packet detail comando, ou netstat no Windows. Certifique-se de que todos os firewalls e ACLs permitem a porta TCP 179 em ambas as direções.
Verificar o tipo de mensagem BGP	Pacotes BGP usam esses tipos de mensagem: OPEN – Configura e estabelece adjacência BGP. UPDATE – Anuncia, atualiza ou retira rotas. KEEPALIVE – Garante que o vizinho BGP ainda está ativo. NOTIFICATION – ndica uma condição de erro a um vizinho BGP.
Verificar a autenticação MD5Algoritmo de resumo de mensagens. Uma função criptográfica amplamente utilizada que produz uma sequência de 32 dígitos hexadecimais. O MD5 é usado como senha ou chave entre roteadores que trocam informações BGP. authentication	Verifique nos logs a presença de `Invalid MD5 digest`. Verifique se a senha BGP MD5 correta está em uso para a terminação AO início da conexão – a Porta, MCR ou MVE. As conexões da Megaport exigem uma terminação A e uma terminação B. A conexão começa com uma terminação A, e a terminação B é a outra extremidade da conexão. e a terminação BUma Porta, MCR, ou MVE estabelece a terminação A da conexão e a terminação B é a outra extremidade. A terminação B pode ser uma Porta para um VXC privado, uma Internet Exchange, uma conexão de Marketplace ou um provedor de serviços de nuvem. do VXC.
Executar testes de conectividade	Execute um teste pingUm teste ping transmite pacotes de dados para um endereço IP específico e confirma ou nega a conectividade entre dispositivos conectados por IP. entre o roteador PE da terminação A PE routerRoteador de borda do provedor. Um roteador entre a rede de um provedor de serviços e áreas administradas por outros provedores de rede. e os roteadores PE da terminação B conectados aos servidores de rota para testar o peering multilateral. Execute um teste pingentre o roteador PE da terminação A e o roteador PE da terminação B que está conectado ao peer bilateral para testar o peering bilateral. Peça ao cliente para executar um teste ping do roteador BGP deles para os endereços IP do vizinho BGP para testar a conectividade de ponta a ponta. Confirme a entrada da tabela ARP do peer BGP.
Encontrar condições de erro nos logs BGP	O protocolo BGP envia uma mensagem de notificação quando detecta um erro na sessão BGP, como um temporizador de retenção expirando, uma mudança nas capacidades do peer ou uma solicitação para reiniciar uma sessão BGP. Quando um erro é detectado, a sessão BGP é fechada. Por exemplo, insira show log %BGP-xxxxx. Para mais informações, veja Visão Geral do Internet Exchange.

Próximos Passos

Se as ações de solução de problemas não resolverem o seu problema, entre em contato com o suporte. Antes de entrar em contato com o suporte para obter assistência, colete as seguintes informações:

Todas as etapas de solução de problemas realizadas, em detalhes. Por exemplo, se você posicionou loopbacks, anote a localização e direção
Anote a data, hora e fuso horário em que o problema começou.
A sessão BGP está inativa?
A sessão BGP está oscilando? Por exemplo, o peering é estabelecido, depois cai, é restabelecido e depois cai novamente? Tente identificar onde o problema pode estar na rede usando o ping.
Há um problema de roteamento BGP?

Nota

Para mais informações sobre quando um técnico de campo é necessário no local no data center, consulte Serviços de Campo ao Cliente..

Coletar dados essenciais para solução de problemas

Informações de configuração BGP

Configurações de interface, incluindo o número da VLANRede local virtual.
Uma rede de computadores particionada e isolada na camada de enlace de dados (Camada 2 do OSI) em uma única interface física (por exemplo, uma Porta) usada para subdividir uma rede. number
Endereço IP BGP e máscara de sub-rede
ASN BGP
Endereços de rede BGP a serem anunciados
Endereço IP do vizinho BGP e máscara de sub-rede
ASN do vizinho BGP
Endereços de rede do vizinho BGP a serem recebidos
Autenticação BGP entre os peers BGP
Filtros e manipulação de rotas BGP (se aplicável)

Saída de comandos BGP e informações de captura de pacotes

Examine a tabela de vizinhos BGP e o estado BGP usando o comando show IP BGP summary
Examine os detalhes do vizinho BGP usando o comando show IP BGP neighbors
Logs que mostram mensagens relacionadas ao BGP (saída do comando show log %BGP-xxxxx)
Entradas da tabela de roteamento BGP que possuem problemas de roteamento BGP (saída do comando show IP BGP) Rotas anunciadas pelo BGP (saída do comando show IP BGP neighbors <neighbor-ip-address> advertised-routes)
Rotas recebidas pelo BGP (saída do comando show IP BGP neighbors <neighbor-ip-address> routes)
Tabela de roteamento (saída do comando show IP route <ip-address>) em ambas as extremidades
Logs do TracerouteUma ferramenta de diagnóstico que examina como os dados trafegam pela internet para determinar se um destino é acessível. entre o host de origem e o de destino
Logs de captura de pacotes, se possível (tamanho do arquivo pode ser até 10 MB)