Entendendo Sua Fatura da Megaport
A Megaport emite faturas para os serviços todos os meses. A fatura contém um resumo dos serviços que você solicitou, informações gerais sobre a fatura, o valor devido, como realizar o pagamento e como entrar em contato com a Megaport. Essas faturas e extratos são enviados mensalmente para o endereço de e-mail do Contato de Cobrança registrado na sua conta. Para mais informações sobre como visualizar faturas atuais e anteriores, veja Baixando uma Fatura.
Detalhes da fatura
A Megaport fornece faturas nos formatos PDF e CSV. A fatura inclui os detalhes das atividades de cobrança para aquele mês. Aqui está um exemplo de fatura em formato PDF:
O cabeçalho da sua fatura inclui os seguintes termos:
- Número da Fatura – O número atribuído à sua fatura.
- Data da Fatura – A data em que a fatura foi criada.
- Termos de Pagamento – O número de dias de crédito permitido a partir da data da fatura, conforme acordado entre a Megaport e sua empresa. Para mais informações sobre os termos e preços de Portas, veja Preços e Termos de Contrato das Portas.
- Data de Vencimento – A data em que o pagamento integral é devido.
- Ordem de Compra – A ordem de compra que você especificou ao criar o serviço da Megaport. Para que o número da ordem de compra apareça na fatura, você deve especificá-lo na aba Editar Mercado antes do fim do período de cobrança. Para mais informações sobre como atualizar seu número de ordem de compra, veja Atualizando Suas Informações de Cobrança.
- Total – Total incluindo todos os impostos e taxas.
O corpo da fatura inclui os seguintes termos:
- Descrição – O ID único e o nome atribuído ao serviço pela Megaport e o tipo de serviço. O ID de Serviço é uma referência alfanumérica única de 8 caracteres associada a cada serviço. Por exemplo,
hd72g38f. O ID também aparece ao lado do nome do serviço na página de Serviços. - Data – O período associado aos serviços faturados.
- Sua Referência – O número de referência do nível de serviço. Este número aparece apenas se você o especificar ao solicitar o serviço.
- Valor – A soma do valor do serviço faturado para o período dentro do intervalo de datas.
Você pode visualizar faturas estimadas futuras para um serviço específico na página de Cobrança no Portal. Para mais informações, veja Cobrança de VXC e IX.
Todos os meses, as faturas e extratos são enviados para o endereço de e-mail do Contato de Cobrança fornecido no Megaport Portal em Mercados de Cobrança > aba Editar Mercado. As faturas geralmente são enviadas no primeiro dia útil do mês, e os extratos por volta do 10º dia útil.
O sistema de pagamento automático da Megaport processa os pagamentos no dia 20 de cada mês para todas as faturas listadas no seu extrato de conta emitido no início do mesmo mês. Se você tiver alguma dúvida sobre o sistema de pagamento automático da Megaport, entre em contato com Contas a Receber da Megaport.
Importante
Certifique-se de manter o endereço de e-mail do Contato de Cobrança atualizado para que você receba faturas, extratos e outras comunicações no tempo certo.
Impostos - clientes domésticos
Os impostos são divididos por região, dependendo de onde você solicitou o serviço da Megaport e a localização do endereço comercial registrado.
A seguir há um exemplo da divisão de impostos em uma fatura dos EUA, onde um cliente dos EUA solicitou serviços em vários estados:
A taxa do Federal Universal Service Fund (FUSF) nos EUA é estabelecida pela Federal Communications Commission (FCC) e é atualizada trimestralmente. As taxas de imposto sobre vendas estaduais nos EUA também podem mudar ocasionalmente, embora com menos frequência que o FUSF.
O Carrier Cost Recovery é uma sobretaxa para recuperar o Imposto sobre Propriedade e os impostos de Franquia que a empresa incorre.
Se você for elegível para isenções fiscais em algum dos seus serviços da Megaport, entre em contato com Contas a Receber da Megaport para obter instruções sobre como enviar sua documentação de suporte para o nosso Sistema de Gestão de Certificados de Isenção.
Nos países europeus, o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) padrão geralmente é aplicado a clientes domésticos. Aqui está um exemplo de divisão de IVA para um cliente doméstico no Reino Unido:
No restante do mundo, é aplicado um imposto local para clientes domésticos. Neste exemplo, uma fatura australiana inclui o Imposto sobre Bens e Serviços (GST) padrão:
Impostos - clientes não domésticos
Na Europa, os serviços para clientes não domésticos dentro da União Europeia (UE) podem ter alíquota de 0% para fins de IVA, desde que o cliente forneça um número de registro de IVA válido da UE. Nessa situação, o cliente deve contabilizar o IVA com base no método de “reverse charge”.
Clientes exportadores são geralmente definidos como aqueles localizados fora do país de onde a Megaport fornece e fatura serviços. No caso de uma entidade de faturamento da UE, eles também estão localizados fora da UE. Em todos os casos, um cliente exportador não tem estabelecimento permanente para fins fiscais ou registro fiscal no país de faturamento.
Faturas de exportação geralmente não estão sujeitas a impostos, como IVA (Europa) ou GST (AU, NZ, SGP).
Os clientes da Megaport no Japão devem observar que os critérios para transações de exportação são mais técnicos no Japão e dependem da natureza dos serviços, em vez de onde o cliente está localizado.
Dúvidas?
Para perguntas sobre cobranças ou faturas, entre em contato com Contas a Receber da Megaport.