Entendendo sua fatura da Megaport
Megaport emite faturas pelos serviços todos os meses. A fatura contém um resumo dos serviços que você solicitou, informações gerais sobre a fatura, o valor devido, como efetuar o pagamento e como entrar em contato com Megaport. Essas faturas e extratos são enviados mensalmente para o endereço de email do Contato de Cobrança registrado na sua conta. Para obter mais informações sobre como visualizar faturas atuais e anteriores, consulte Baixar uma fatura.
Detalhes da fatura
Megaport fornece faturas nos formatos de arquivo PDF e CSV. A fatura inclui detalhes da atividade de cobrança daquele mês. Aqui está um exemplo de fatura em formato PDF:
O cabeçalho da sua fatura inclui estes termos:
- Invoice Number (Número da fatura) – O número atribuído à sua fatura.
- Invoice Date (Data da fatura) – A data em que a fatura foi criada.
- Payment Terms (Prazo de pagamento) – O número de dias em que o crédito é permitido a partir da data da fatura, conforme acordado entre Megaport e sua empresa. Para obter mais informações sobre termos e preços de Port, consulte Preços de Port e Termos de Contrato.
- Due Date (Data de vencimento) – A data em que o pagamento integral da fatura vence.
- Purchase Order (Pedido de compra) – O pedido de compra que você especificou ao criar o serviço Megaport. Para que o número de PO apareça na fatura, você deve especificá-lo na aba Edit Market (Editar mercado) antes do fim do período de cobrança. Para mais informações sobre como atualizar o número de pedido de compra da fatura, consulte Atualizando suas informações de cobrança.
- Total (Total) – Total incluindo todos os impostos e sobretaxas.
O corpo da fatura inclui estes termos:
- Description (Descrição) – O ID exclusivo e o nome atribuídos ao serviço pela Megaport e o tipo de serviço. O Service ID é uma referência alfanumérica exclusiva de 8 caracteres associada a cada serviço. Por exemplo,
hd72g38f. O ID também aparece ao lado do nome do serviço na página Services. - Date (Data) – O período associado aos serviços faturados.
- Your Reference (Sua referência) – O número de Service Level Reference. Este é um número exclusivo de identificação do seu serviço Megaport que é usado para fins de cobrança, como número de centro de custo, ID exclusivo do cliente ou número de pedido de compra. O número de Service Level Reference aparece para cada serviço na seção Produto da fatura.
Este número aparece na fatura somente se você o tiver especificado ao solicitar o serviço. Por exemplo, ao solicitar um VXC, você pode especificar esse número como parte dos detalhes da conexão no campo Service Level Reference (Referência de nível de serviço). Para mais informações, consulte Criando um VXC privado. - Amount (Valor) – A soma do valor do serviço faturado para o período dentro do intervalo de datas.
Você pode visualizar as estimativas de faturas futuras de um serviço específico na página de Cobrança no Portal. Para mais informações, consulte VXC e faturamento de IX.
Todos os meses, faturas e extratos são enviados para o endereço de email do Contato de Cobrança que você forneceu no Megaport Portal na aba Mercados de Cobrança > Editar mercado. As faturas geralmente são enviadas no primeiro dia útil do mês, e os extratos por volta do 10º dia útil.
O sistema de pagamento automático da Megaport processa pagamentos no dia 20 de cada mês para todas as faturas listadas no seu extrato de conta emitido no início do mesmo mês. Se você tiver alguma dúvida relacionada ao sistema de pagamento automático da Megaport, entre em contato com Megaport Accounts Receivable.
Importante
Certifique-se de manter atualizado o endereço de email do Contato de Cobrança para receber faturas, extratos e outras comunicações em tempo hábil.
Impostos - clientes domésticos
Os impostos são detalhados por região, dependendo de onde você solicitou o serviço da Megaport e da localização do endereço comercial cadastrado.
Aqui está um exemplo do detalhamento de impostos em uma fatura dos EUA em que um cliente baseado nos EUA solicitou serviços em vários estados:
A taxa do Federal Universal Service Fund (FUSF) nos EUA é established by the Federal Communications Commission (FCC) e é atualizada trimestralmente. As alíquotas de imposto sobre vendas estaduais nos EUA também podem mudar ocasionalmente, porém com menor frequência do que o FUSF.
Carrier Cost Recovery é uma sobretaxa para recuperar impostos sobre propriedade e impostos de franquia incorridos pela empresa.
Se você se qualificar para alguma isenção de impostos em quaisquer serviços da Megaport, entre em contato com Megaport Accounts Receivable para obter instruções sobre como enviar sua documentação de suporte para o nosso Sistema de Gerenciamento de Certificados de Isenção.
Nos países europeus, o Imposto sobre o Valor Agregado (IVA) padrão é geralmente aplicado a serviços para clientes domésticos. Aqui está um exemplo de detalhamento do IVA para um cliente doméstico do Reino Unido:
No restante do mundo, um imposto local é aplicado para clientes domésticos. Neste exemplo, uma fatura australiana inclui o imposto padrão sobre bens e serviços (GST):
Impostos - clientes não domésticos
Na Europa, serviços para clientes não domésticos dentro da União Europeia (UE) podem ter alíquota de 0% para fins de IVA quando o cliente fornece um número de registro de IVA da UE válido. Nessa situação, o cliente deve contabilizar o IVA pelo mecanismo de reverse charge.
Clientes de exportação são geralmente definidos como aqueles localizados fora do país a partir do qual a Megaport fornece e fatura serviços. No caso de uma entidade de faturamento da UE, eles também estão localizados fora da UE. Em todos os casos, um cliente de exportação não possui estabelecimento permanente para fins fiscais nem registro fiscal no país de faturamento.
As faturas de exportação geralmente não estão sujeitas a impostos, como o IVA (Europa) ou o GST (AU, NZ, SGP).
Clientes da Megaport no Japão devem observar que os critérios para transações de exportação são mais técnicos no Japão e dependem da natureza dos serviços, e não de onde o cliente está sediado.
Perguntas?
Para dúvidas sobre cobrança ou fatura, entre em contato com Megaport Accounts Receivable.