Megaport Marketplace Notificações
Com um perfil, provedores de serviços podem receber solicitações de conexão. Quando um cliente inicia a solicitação de conexão, o provedor de serviços é notificado da solicitação por e-mail e pode aceitar ou negar a solicitação.
Este tópico descreve:
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As notificações enviadas por e-mail por Megaport ao provedor de serviços e ao cliente que solicita a conexão.
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Como o provedor de serviços pode aceitar ou negar a solicitação.
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Como configurar grupos de notificações por e-mail para que os usuários do Megaport Portal recebam apenas atualizações por e-mail relevantes ao seu cargo.
Requisitos para clientes de provedores de serviços
Para que um usuário final se conecte a um provedor de serviços, é necessário:
- Acesso ao Megaport Portal
- Um Port ou Megaport Cloud Router (MCR) na rede da Megaport
- Suporte para Camada 2/Camada 3
Notificações para o provedor de serviços e o cliente
Depois que o cliente faz a solicitação de conexão, Megaport envia notificações por e-mail tanto para o provedor de serviços quanto para o cliente.
Nota
Quando o provedor de serviços estiver aprovando uma conexão, ele terá a opção de fazer alterações de configuração no seu lado do VXC antes de conceder a aprovação.
Notificação para o provedor de serviços
Notificação para o cliente
Aprovação do provedor de serviços
Depois de receber a notificação por e-mail sobre a solicitação de conexão, o provedor de serviços deve fazer login no Megaport Portal, navegar até a seção Aprovações no lado esquerdo da tela e selecionar Accept Request (Aceitar Solicitação) ou Deny Request (Negar Solicitação). Depois que o provedor de serviços aceitar ou negar a solicitação, Megaport envia uma segunda notificação ao cliente com os detalhes do resultado.
Megaport envia outro e-mail ao cliente quando o VXC está disponível.
Isso estabelece a conexão de Camada 2 do cliente para o provedor de serviços.
Para conectividade com várias portas de destino, repita o processo de criação e aprovação para cada nova conexão.
Nota
Provedores de serviços também podem usar chaves de serviço para controlar o acesso dos clientes às suas portas. Para obter mais informações, consulte Configurando chaves de serviço.
Se um cliente solicitar uma alteração de velocidade para uma largura de banda maior após a implantação, Megaport notifica o provedor de serviços e ele pode aceitar ou rejeitar a alteração.
Configurando usuários do Portal para notificações por e-mail
Cada usuário do Megaport Portal recebe uma função de usuário que inclui níveis de privilégio. Usuários configurados como Administrador da empresa, Contato técnico e Administrador técnico podem se inscrever para receber notificações.
Para obter mais informações, consulte Gerenciando funções de usuário.
Os usuários podem optar por receber notificações por e-mail de cada um destes grupos:
- Financeiro
- Empresa
- Pedidos
- Serviços
- Status do serviço
As notificações podem ser selecionadas individualmente ou no nível do grupo. Para aprovações de VXC, habilite as notificações para o grupo Pedidos.
Para obter mais informações, consulte Configurando notificações por e-mail.