Visão geral da solução de problemas

Esta seção ajuda você a investigar erros e comportamentos inesperados com seus serviços Megaport. Cada tópico inclui sugestões de solução de problemas, bem como próximas etapas.

Recurso	Tópicos
Ativação	Ativando Ports Erros ao solicitar Erros de capacidade
Ports e VXCs	Port ou VXC está inoperante ou com flapping Latência de Port ou VXC Perda de pacotes em Port ou VXC Throughput ou velocidade Conectividade do VXC
MCR	MCR está inoperante ou indisponível Roteamento do MCR Sessão BGP do MCR inoperante Outros MCR
MVE	MVE está inoperante ou indisponível Conectividade do MVE Conectividade de gerenciamento do SD-WAN
IX	Conectividade do IX Roteamento BGP do IX Sessão BGP do IX inoperante
Cloud	Espaço de endereçamento para Peering com provedor de serviços de nuvem Capacidade insuficiente para o circuito ExpressRoute
Megaport Internet	Solução de problemas de conectividade do Megaport Internet
API	Solução de problemas da API
Megaport Terraform Provider	Solução de problemas do Megaport Terraform Provider
Próximas etapas	Testando no ambiente de staging Próximas etapas - entrando em contato com o suporte Fornecendo informações de debug para um suporte mais rápido