Preços e Termos de Contrato de Portas

Quando você cria uma Porta, o Portal exibe o custo mensal (antes dos impostos) em uma página de Resumo antes de você confirmar o pedido. O preço é determinado pela Localização da Porta e pela velocidade da Porta.

Quando você implementa uma Porta, os custos são acumulados inicialmente, e depois você recebe uma fatura conforme o seu prazo. No Megaport Portal, você pode fazer as seguintes alterações em contratos de mês a mês ou de longo prazo com preços padrão:

Novas Portas – Escolha um prazo mínimo de 1, 12, 24 ou 36 meses, com cobrança mensal. O prazo padrão é de 12 meses. Se você não adicionar um prazo de 12, 24 ou 36 meses ao criar uma nova Porta, será cobrado mês a mês com taxas padrão. Para mais informações sobre a criação de uma Porta, veja Criando uma Porta.

Contratos de prazo mais longo têm os seguintes benefícios:
- Custo mensal fixo.
- Descontos com base na duração do contrato.
  
  Aviso
  
  Contas de parceiros e gerenciadas por parceiros selecionam assinaturas de Portas em vez de termos de contrato de Portas.
Portas existentes com um prazo mínimo – Renove um prazo de 12, 24 ou 36 meses, estenda para um prazo mais longo ou reduza o prazo. Você pode estender um prazo mínimo a qualquer momento; no entanto, só poderá reduzi-lo durante o último mês do contrato.

Se preferir não renovar, nenhuma ação é necessária. No final do prazo, o contrato será automaticamente convertido em cobrança mês a mês para o período de cobrança seguinte (a preço padrão, sem descontos de prazo). Para mais informações sobre a alteração de um prazo, veja Alterando um prazo de contrato.
Portas existentes de mês a mês – Faça o upgrade de uma Porta de mês a mês para um contrato de 12, 24 ou 36 meses, a qualquer momento.
Prazo de Portas expirado – Renove um contrato de prazo após ele ter expirado. Após o vencimento do prazo de uma Porta, a taxa mensal retorna às tarifas padrão.

Aviso

Para garantir tempo adequado para você estender ou renovar a Porta, a Megaport enviará uma notificação por e-mail 1 mês antes da expiração do prazo e 1 semana antes de uma mudança de preço. Para Grupos de Agregação de Links (LAGs), cada Porta no LAG é tratada individualmente. A Megaport enviará um e-mail de renovação separado para cada Porta.

Alterando um termo de contrato

No Megaport Portal, você pode fazer as seguintes alterações em um contrato de mês a mês ou de longo prazo:

Adicionar um prazo a uma Porta de mês a mês.
Estender um prazo em uma Porta contratada existente.
Renovar um prazo no último mês de uma Porta contratada, antes do vencimento do prazo.

Após fazer uma alteração no prazo, o Portal inicia um novo prazo na próxima data de cobrança.

Aviso

Cada Porta em um Grupo de Agregação de Links (LAG) é tratada individualmente e está sujeita ao mesmo termo de contrato e acordos de cobrança que uma Porta individual. Para mais informações sobre LAGs, veja Criando um Grupo de Agregação de Links.

Aviso

Nem todos os termos de contrato podem ser alterados no Portal (a opção ficará desabilitada). Entre em contato com o seu Gerente de Conta da Megaport para mais informações.

Para alterar um termo de contrato

No Megaport Portal, vá para a página Serviços e localize a Porta que deseja alterar.
Clique no ícone de Detalhes da Porta.
Revise os detalhes do termo de contrato para esta Porta.

A Data de Término e o comprimento do prazo são exibidos. Opcionalmente, clique em Baixar LOA para visualizar os detalhes da Porta.
Clique em Alterar Prazo do Contrato e selecione o novo prazo para a Porta.
- Escolher Prazo de Contrato da Porta – Selecione 12 Meses, 24 Meses ou 36 Meses. Portas que estão sob um termo ou de mês a mês iniciarão seu novo termo de contrato no primeiro dia do próximo mês calendário.
Selecione a caixa “Eu concordo com os termos e condições” para indicar que você leu e concorda com o Acordo de Serviços Globais.
Clique em Iniciar Novo Prazo de Contrato.
Clique em Cancelar para manter as condições atuais de prazo da Porta. Portas de mês a mês continuarão a ser cobradas mensalmente. Se uma Porta contratada expirar, ela será convertida para mês a mês e o desconto não será mais aplicado.

O Portal aceita o novo prazo com a tarifa padrão atual e aplicará quaisquer descontos aplicáveis no início do novo prazo. O novo Prazo e a Data de Término são exibidos na página de Detalhes da Porta.

Veja também Cobrança de Portas.

Cancelamento

Você pode cancelar uma Porta a qualquer momento. Cancelar uma Porta com um prazo contratual resultará em uma taxa de rescisão antecipada (ETF) equivalente a 100% do valor restante do prazo. Para mais informações, consulte Rescindindo uma Porta.