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Fornecendo Informações de Depuração para um Suporte Mais Rápido

A página Informações de Depuração mostra informações detalhadas relacionadas à sua sessão do Megaport Portal. Esses dados são úteis para o Suporte da Megaport durante a solução de problemas e podem ajudar a reproduzir o problema.

Para visualizar a página Informações de Depuração

  1. Faça login no Megaport Portal e clique no ícone Informações de Depuração localizado na barra de status na parte inferior da tela.
    Ícone da Página de Depuração
    A página Informações de Depuração é exibida.
    Página Informações de Depuração
  2. Clique em Copy to Clipboard (Copiar para a área de transferência) e, em seguida, cole o conteúdo no seu e-mail ou na sessão de chat com o Suporte.