Cessazione di un MCR

È possibile terminare un MCR direttamente dal Megaport Portal. La cessazione di un MCR durante il termine del contratto comporterà una penalità per cessazione anticipata (ETF) equivalente al 100% del resto del termine.

Per maggiori informazioni sui termini del contratto MCR, consulta MCR Tariffe e termini del contratto.

Per terminare un MCR

Nel Megaport Portal, vai alla pagina Servizi.
Fai clic sull’icona del cestino accanto all’ MCR che desideri terminare.

La finestra di cessazione dei servizi appare. Qui saranno mostrate le tariffe di cessazione anticipata, se applicabili.
Nell’elenco a discesa Motivo dell’annullamento, seleziona il motivo per cui stai terminando l’MCR. Usiamo queste informazioni per aiutarci a migliorare la tua esperienza del cliente.

Queste opzioni sono disponibili:
- Passo a una soluzione Cloud-Native
- Cambio di Data Center
- Ordinato per errore o Riordinare
- Prova di concetto / Test
- Progetto terminato
- Passo a un fornitore alternativo
- Prezzo
- Prestazioni del prodotto
- Motivo non elencato
Nota
- Ordinato per errore o Riordinare dovrebbe essere selezionato se hai aggiornato o ridotto la velocità del servizio e riordinato.
- Motivo non elencato fornisce un campo di testo libero opzionale che ti permette di specificare un motivo diverso da quelli elencati. Questo campo ha un massimo di 400 caratteri.
- Puoi anche fornire dettagli aggiuntivi nel campo di testo libero opzionale per qualsiasi motivo di cancellazione.
Fai clic su Sì, Termina Servizi per confermare la cessazione dell’MCR, oppure fai clic su No, Mantieni servizi per annullare.
L’MCR e i suoi VXC associati vengono eliminati dalla rete Megaport.